Suite à l’entrée en vigueur du RGPD (règlement général de protection des données personnelles) en mai 2018, nous vous informons sur la façon dont sont reçues, collectées et stockées vos données personnelles.

​

1. Le type d'informations recueillies

Nous recevons, collectons et stockons toute information que vous saisissez sur notre site web, via le formulaire de contact, ou que vous nous fournissez de toute autre manière. En outre, nous recueillons l'adresse de protocole Internet (IP) utilisée pour connecter votre ordinateur à Internet ; les informations sur l'ordinateur et la connexion. Nous pouvons utiliser des outils logiciels pour mesurer et collecter des informations de session, y compris les temps de réponse des pages, la durée des visites sur certaines pages, les informations sur l'interaction entre les pages et les méthodes utilisées pour naviguer hors de la page. Nous recueillons également les commentaires et les réactions.

​

2. Comment sont recueillies ces informations

Lorsque vous envoyez un formulaire via notre site web, dans le cadre du processus, nous recueillons les informations personnelles que vous nous donnez, telles que votre nom, votre prénom et votre adresse e-mail. Vos informations personnelles ne seront utilisées que pour les raisons spécifiques mentionnées ci-dessus.

​

3. Pour quelles raisons sont recueillies ces informations

Les informations reçues via le formulaire de contact sont collectées à des fins de communication avec l'utilisateur.

Les informations collectées via certains logiciels le sont à des fins de statistiques et d'analyses (session, temps de réponse des pages, etc.) notamment via Google Analytics et Google Search Console.

​

4. Façon dont sont stockées, utilisées et partagées ces informations

Notre entreprise est hébergée sur la plateforme Wix.com. Wix.com nous fournit la plateforme en ligne qui nous permet de vous vendre nos produits et services. Vos données peuvent être stockées par le biais du stockage de données, des bases de données et des applications générales de Wix.com. Elles stockent vos données sur des serveurs sécurisés derrière un pare-feu.
Toutes les passerelles de paiement direct proposées par Wix.com et utilisées par notre entreprise respectent les normes établies par PCI-DSS, telles que gérées par le PCI Security Standards Council, qui est un effort conjoint de marques comme Visa, MasterCard, American Express et Discover. Les exigences PCI-DSS contribuent à garantir le traitement sécurisé des informations relatives aux cartes de crédit par notre magasin et ses fournisseurs de services.

​

5. Raisons et façons de communiquer avec les utilisateurs du site

Nous pouvons vous contacter pour vous informer sur votre compte, pour résoudre des problèmes avec votre compte, pour résoudre un litige, pour collecter des frais ou des sommes dues, pour sonder votre opinion par le biais d'enquêtes ou de questionnaires, pour envoyer des mises à jour sur notre société, ou si nécessaire pour vous contacter afin de faire respecter notre contrat d'utilisation, les lois nationales applicables, et tout accord que nous pourrions avoir avec vous. À ces fins, nous pouvons vous contacter par courrier électronique, téléphone, messages textuels et courrier postal.

​

6. Droit de modification et de suppression de vos données personnelles

Si vous ne souhaitez plus que nous traitions vos données, veuillez nous contacter par mail (lemanuscritdutiroir@outlook.com) ou nous envoyer un courrier (6, rue Charles Lory 38000 Grenoble).

​

7. Mise à jour de notre politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment, aussi nous vous invitons à la consulter fréquemment. Les modifications et les clarifications prendront effet dès leur publication sur le site web. Si nous apportons des modifications importantes à la présente politique, nous vous informerons ici de sa mise à jour, afin que vous sachiez quelles informations nous recueillons, comment nous les utilisons et dans quelles circonstances, le cas échéant, nous les utilisons et/ou les divulguons.